C’est très rare pour Google de faire de la publicité en TV et je me demande même si ce n’est pas une première pour le géant californien. Nous avions déjà eu l’occasion de voir quelques films qui étaient uniquement dédiés au web mais là c’est du 100% télévision et c’est aussi une diffusion pendant le Super Bowl. C’est un événement très particulier dans le milieu de la publicité car on découvre très souvent une très belle créativité de la part des annonceurs, de belles nouveautés et sutout un investissement très important pour être diffusé pendant le match. Avant de poser quelques questions à la fin de l’article je vous invite aussi à lire le feedback d’Olive sur : « Les dix spots du 44ème Super Bowl à ne pas manquer« .
D’un point de vue créatif on retrouve très bien la simplicité de Google et le fait de jouer sur le romantisme français avec différents écrans donne cette petite touche d’humour qui fonctionne parfaitement dans un spot. Ce film est accompagné d’une discrète bande son et ensuite quelques recherches sur le thème Parisian Love où on découvre « étudier à Paris » puis « café près du Louvre », « traduction de: tu es très mignon », « impressionner une Française », « que sont les truffes », « qui est Truffaut », « relations longue distance », « chercher un job à Paris », « église à Paris » et enfin « montage d’un berceau ». C’est bien ficelé et je pense le message passe très bien et que le spectateurs comprend le rôle d’un moteur de recherche.
La publicité de Google n’est pas dans la sélection d’Olivier mais je voulais la partager car on peut se poser différentes questions et je n’arrive pas vraiment à trouver l’intérêt de communiquer pendant cet événement. Je pose ici quelques questions avec quelques réponses et arguments mais je suis intéressé par votre avis.
- Pourquoi Google communique en TV ? Il domine toujours le marché de la recherche sur Internet avec près de 65,7% des requêtes en décembre 2009 selon Comscore devant Yahoo! avec 17,3% et Bing avec ses 10,7%. Le moteur de Microsoft grignote doucement des parts de marché mais bon ils ont une avance qui est toujours énorme. Sur cette question, je n’ai vraiment pas de réponses.
- Montrer que leur moteur fonctionne très bien sur de recherches internationales ? Le Super Bowl a une audience très grand public et va toucher une population qui peut imaginer que Google c’est 100% US, sur ce point c’est plus plausible même si la majorité des requêtes sont pour du local ou national.
- Montrer qu’ils ne sont plus une « petite entreprise » de Californie et qu’il joue dans la cour des grands annonceurs ? Le prix d’un 30 secondes au Super Bowl coûte une fortune et cramer son budget de communication pour se faire plaisir, je n’y pense pas une seconde.
- Google est en train de se rendre compte que les internautes ne savent pas chercher sur le moteur donc ils veulent les éduquer sur les différentes possibilités qu’ils ont. Cette problématique est tout à fait plausible mais bon cela fait cher pour un 30 secondes !
On peut ajouter des dizaines de questions et de réponses mais je n’arrive vraiment pas à comprendre l’intérêt de faire un spot TV même si depuis quelques temps on voit un certain investissement en terme de communication offline sur le marché Français mais là on est aux Etats-Unis et pendant le Super Bowl. Je vous invite aussi à lire quelques données sur le point de vue des membres de Twitter sur ce film, l’article est ici
Je viens de découvrir cette analyse réalisée par Cadde-Reputation sur le blog de Roland qui est « le social média grandes oreilles de Vanksen ». On parle une fois de plus de e-réputation et de la façon dont on peut protéger sa marque sur Internet. Une règle à mon avis qu’il faut respecter, il vaut mieux prévenir que guérir…
Quelques questions qu’on doit se poser:
1- Est-ce que le fait d’être cité de manière négative dans les résultats de Google peut avoir un impact négatif sur mon business
2 – Quelle est l’origine de ces propos négatifs et sont-ils justifiés ( source, cause, etc..) ?
3 – Comment réagir ?
Voici la conclusion de l’analyse: Il s’avère qu’il existe plusieurs manières de tenter d’éliminer des informations négatives des pages de Google. Certaines méthodes nécessitent plus d’investissement que d’autres, mais chaque cas est différent. Dans un premier temps, il est important d’effectuer une évaluation de la situation et de son impact potentiel sur le business afin de choisir la stratégie la mieux adaptée. Il est aussi primordial de mettre en place une stratégie de veille, couplée à une stratégie de communication adaptée aux nouveaux usages d’Internet ( réseaux sociaux…).
Ces actions permettront de réagir rapidement et de façon adaptée en cas de besoin, tout en ayant une bonne connaissance des terrains d’expression de ses clients et prospects. Enfin, il est utile de rappeler que la base de la réputation est le produit ( ou service ) en lui-même; il serait difficile d’avoir uniquement des commentaires positifs dans Google si ses produits sont de mauvaise qualité ou si les services sont déplorables.
Il y a 10 ans Google commençait juste cette fantastique aventure sur Internet et aujourd’hui c’est tout simplement le leader. Cette vidéo nous montre très bien l’évolution du moteur de recherche et toutes les avancées qu’on a découvert. Je vous invite aussi à découvrir l’excellente étude réalisée par FaberNovel. C’est à la fois très complet et la fois très simple dans la lecture. Nous avions eu l’excellente étude sur Facebook et maintenant FaberNovel nous propose la première analyse complète de Google.
Tout le monde en parle et ce n’est pas le sujet de ce blog mais Google va lancer un nouveau navigateur. Le navigateur pour les néophytes c’est Internet Explorer ou Firefox, c’est là où vous pouvez regarder vos sites…. Pour les fans de Google, vous pouvez trouver des infos ici.
Je vais juste revenir sur la manière dont ils ont annoncé le lancement de Google Chrome. Ils auraient pu envoyer un simple communiqué de presse en proposant aux journalistes de découvir le « nouveau produit ». Ils sont Google donc ils ne font pas comme tout le monde.
En proposant de découvrir Google Chrome à travers une BD explicative , ils offrent aux internautes, aux blogs un contenu simple et facilement exploitable. A la manière d’un didacticiel vidéo, la BD va faciliter la compréhension du produit. Je trouve cette idée intéressante car elle donne une autre dimension à la découverte, on prend le temps de lire avant de tester. Ils auraient pu envoyer un simple lien pour directement découvir le navigateur mais les internautes auraient testé tout de suite et le buzz ne serait peut-être pas à la même hauteur.
C’est une grande nouveauté ce navigateur et Google a voulu nous raconter ce lancement comme une histoire. Dans les différentes recommandation que je présente j’essaye toujours de raconter une histoire, de donner un sens à la présentation. Présenter simplement un concept ce n’est pas très fort, raconter une histoire avec un concept et une marque on fait rêver, enfin presque !
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