Quand L’Oréal commence à s’intéresser à un domaine c’est en général du sérieux. J’ai eu l’occasion d’être en stage il y a 3 ans chez Yahoo! et je travaillais sur l’optimisation des campagnes. J’ai pu travailler pour Garnier et on sentait un début sur Internet mais pas encore de révolution à Clichy et Levallois ( le gros des troupes est situé dans ces bureaux). Avec quelques amis on se demandait même si on ne pouvait pas créer une “team pro du web” et aller proposer nos services au grand gourou de l’époque OJ, Lindsay Owen Jone. C’est bien de rêver, non ?

Les années passent et L’Oréal devient un champion du web. La révolution est en marche et je pense qu’elle est surtout en marche dans le bon sens. Ils ont à la fois un sens e-commerce avec le Club des Créateurs de Beauté, un  site internet au coeur de la démarche RH, des sites créatifs pour des parfums et j’en passe des meilleurs. Le virage du web est fait et ils ont opté pour un recrutement spécifique avec des responsables Internet/Crm pour les marques donc à la fois une partie créative car en relation avec des agences et à la fois un sens de la rentabilité et business avec le CRM.

L’Oréal s’ouvre vers l’extérieur et la théorie de “je maitrise totalement ma communication” est terminée. Une marque doit s’ouvrir et accepter la critique des internautes pour “anticiper” tout ça elle peut “utiliser” la recommandation avec les blogs.

L’Oréal Professionnels a compris cette démarche et j’ai eu l’occasion d’être invité hier soir à la présentation de produits un peu “particulier”. Je dis “particulier” car ils ne sont pas en vente dans les GMS. Uniquement distribués dans les salons de coiffure, cette gamme est à destination des hommes. La coiffure et les hommes ce n’est pas souvent le grand amour et pour vous donner quelques chiffres ( je suis calé maintenant), un homme va chez le coiffeur environ 7,3 fois/an  et 7 hommes sur 10 se font couper les cheveux dans un salon ( le reste c’est madame, la tondeuse…). L’Oréal Professionnel essaye donc d’approcher la gente masculine de manière différente en personnalisant des espaces de coiffure et en apportant un peu de modernité dans cette univers qui a du mal à faire sa révolution ( je parle ici de décoration des salons et du sens commercial..)

J’ai trouvé l’idée très maline de faire venir des hommes dans leur institut de la rue Royal pour découvrir des produits qu’ils ne connaissaient pas. En mettant en scène les produits disponibles uniquement en salon de coiffure et en proposant une petite coupe de cheveux aux bloggers, ils sont à la fois pro en market et pro en relationnel. Est ce qu’on peut parler de “problème” quand on trouve que tout est nikel ? Je ne pense pas.

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L’Oréal est une vraie école du marketing, de la communication et de réalisation de “ppt”. Un petit road show de 15 minutes avec les différents responsables de la marque et ensuite une partie beaucoup plus relationnelle où on peut rencontrer tout le monde, du big boss très sympa et la directrice de la communication, aux responsables internet….Merci à toute l’équipe.

Greg nous donne son avis et il est comme toujours excellent et Eric joue toujours avec son excellent humour.

Je n’ai pas l’habitude d’écrire des longues notes et je pense que je devrais le faire peut-être plus souvent. Vous en pensez quoi ?

J’en avais parlé ici et la fameuse campagne Times of India vient juste de remporter le Grand Prix Direct aux Lions à Cannes. Cette campagne est tout simplement énorme et je pense qu’elle restera dans les annales de la communication.

Quelques chiffres pour les retardataires : 3 sites web, en organisant 20 meetings, et en y ajoutant une dose de people avec des stars indiennes ( ancien président, acteur). Le plus fou dans cette campagne c’est que la population indienne a encouragé tout ce déploiement, plus de 1 milliard de personnes touchées, 34 000 candidats, 8 nouveaux leaders, 1 futur premier ministre…!

Dans un sytle et un registre différent, l’agence BBDO New York et son client HBO viennent de remporter le Grand Prix Promo pour sa très belle campagne ” Voyeur”. La chaîne américaine qui lançait sa nouvelle série, The watcher a imaginé un dispositif impliquant les consommateurs et les faisant directement rentrer dans la série http://www.hbovoyeur.com/. Une idée simple et à la mode, regarder son voisin. Je vous laisse découvrir le film.

Cannes est le plus gros festival de la publicité, c’est un peu les Oscars de la communication. Avec les blogs, on a la chance de découvrir toutes ces campagnes depuis quelques temps sur la toile et chacun donne ses pronostics.

Post très intéressant de Cedric Rainotte sur une question qu’on a pu trouver dans le CB News de la semaine dernière où en titre nous avions “Le buzz devient assourdissant”.

Cedric nous donne son point de vue avec un mot d’ordre “LAISSEZ VIVRE VOS CREATIFS”, je trouve son article très intéressant car c’est souvent un problème qu’on peut trouver dans les agences. En agence, j’ai découvert “la diva du créatif” et “le commercial killer”, 2 mondes qui ne sont pas toujours très simple à mixer, 2 univers qui peuvent se retrouver en guerre mais quand ces 2 talents sont sur la même longueur d’onde, on a “the campagne”.

Et une autre réponse au post de Cédric sur le blog de Thibaut

Voici l’article de Cedric.

UGC (User Generated Content), pièges avec personnalisation visuel, blog énigmatique débouchant sur le nouveau produit “starifié”, guerilla “la plus osée possible” et retransmise sur YouTube/DailyMotion,… Le buzz s’inscrirait-il dans une spirale aboutissant inévitablement à la lassitude du consommateur internaute?

Beaucoup n’en sont pas convaincus et, à titre d’exemple, des marques comme Doritos ou encore Pepsi Max misent énormément sur les sites orientés UGC. Mais le consommateur ne va-t’il pas se lasser de cette surabondance d’actions où sa participation est requise pour la faire vivre? Ne va-t’il pas “s’ennuyer” à piéger chaque matin ses amis/collègues sous le couvert d’une marque qu’il ne connait pas (et ne prendra sans doute jamais la peine de connaître)?…

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Pays encore considéré comme un pays en voie de “développement” ou plutôt “émergent” par beaucoup de monde alors qu’on a la plus grande démocratie du monde, des excellents étudiants, vient de nous prouver le pouvoir d’une population à se mobiliser autour d’une “cause” ou d’une idée des plus créatives du moment.

Cette campagne vaut vraiment le détour et c’est bien la première fois que je découvre un projet aussi incroyable dans le milieu des agences. Imaginer un tel déploiement à l’échelle d’un pays est tout simplement FOU.

L’agence JWT a réalisé un coup des plus magiques avec cette campagne pour le lancement du plus grand journal anglophone en Inde “Times of India”.

L’idée était d’investir la vie politique de façon communautaire, participative et surtout éthique en misant sur 8 candidats issus d’une très longue sélection. En imaginant une émission de télé-réalité avec 18h de prime time, en plaçant 100 annonces presse dans “Times of India”, en créant 3 sites web, en organisant 20 meetings, et en y ajoutant une dose de people avec des stars indiennes ( ancien président, acteur), JWT a plus que réussi cette campagne pour le lancement du journal.

Le plus fou dans cette campagne c’est que la population indienne a encouragé tout ce déploiement, plus de 1 milliard de personnes touchées, 34 000 candidats, 8 nouveaux leaders, 1 futur premier ministre…!

Cette campagne est train de gagner des prix dans le monde entier, qu’on risque de la retrouver dans annales de la communication. Un prix à Goa, 3 prix International Newsmedia Maketing à Los Angeles, bientôt Cannes…?

Bravo à JWT pour cette superbe campagne. J’aimerai avoir l’avis du publicitaire français expatrié en Inde à Bangalore chez Ogilvy.

Cette vidéo est déjà vieille, uploadée en décembre 2006 sur Youtube elle avait déjà un cran d’avance sur la publicité et l’écologie, et elle est toujours d’actualité. Après mon dernier article sur la bannière développement durable et sur le fait que je sois sensibilisé à cette cause par mon petit frère qui parcourt le monde à la découverte de solutions innovantes, je vais essayer d’écrire plus souvent sur l’univers de l’écologie et de la communication dans une rubrique spécifique.

Après le pacte écologique de Nicolas Hulot, le Grenelle de l’Environnement, le bonus écologique les français ont passé un vrai cap dans la sensibilisation à la cause verte et je pense que les annonceurs ont compris le messsage même si on commence à découvrir quelques abus.

Pour revenir à ce spot australien qui est à la fois simple et efficace pour comprendre l’empreinte carbonne et qui peut être utilisé dans tous les pays, je pense qu’il est intéressant de vous le faire découvrir. Cette campagne de sensibilisation des australiens ( Victorians) est intelligente car “Monsieur et madame tout le monde” peuvent comprendre avec un objet du quotidien ( le ballon) et en quelques secondes leurs impacts sur la planète.