SubscribeMa mère, mon père et Internet. Le bilan
Posted on déc 20, 2009 under Analyse marketing | 10 commentairesSuite à une conversation récente avec des amis où nous évoquions nos parents et Internet je voulais avoir l’avis de différents internautes. On était une bande entre 25 et 34 ans avec des parents de 50 à 70 ans donc un beau panel ! On se rend compte qu’il y une différence énorme en terme d’usage et d’équipements et on se demandait comment cette génération pourrait évoluer dans les 10 prochaines années avec les nouveaux outils du web. Il y a de plus en plus de site qui veulent toucher cette cible mais à en discuter ensemble on se rendait compte que nos parents ne les connaissent pas.
Je pense que j’ai des parents ( 50-60 ans) qui sont très bien équipés et qui utilisent beaucoup d’outils du web. Je pense que le fait d’être chef d’entreprise les incitent à être joignable facilement et répondre aux mails de manière efficace. Je suis même étonné dans le bon sens mais ça ils ne sont pas au courant !
Ma mère: Blackberry, Skype, Viadeo, Gmail, Google Calendar, Ipod, nom de domaine personnalisé, Doodle, Igoogle.
Mon père: Blackberry, Skype, Web Cam, nom de domaine personnalisé, Blackberry messenger.
Côté e-commerce, c’est billets de train et d’avion, achat sur iTunes Store, place de théatre… Le plus compliqué à mon sens est la première utilisation des outils ou des sites. Ils sont souvent besoin d’aide pour bien s’en servir et ils n’ont pas la même démarche que nous qui est de tester et d’apprendre. C’est peut-être dans cet accompagnent qu’on va voir des évolutions dans les prochaines années et découvrir des tutoriels vidéos sur tous les sites.
Pour mes parents, je pense qu’ils sont un peu l’exeption qui confirme la règle mais je n’arrive pas à me faire de projection dans les prochaines années à savoir comment le web pourrait encore plus aider
Si vous avez l’âge de mes parents j’aimerai avoir point de vue et votre équipement et sinon ils vos parents ?
Posté par Romain, le 20 déc 2009 @ 23:58
Tu n’as pas dit s’ils sont sur Facebook ?
Posté par aurélien, le 21 déc 2009 @ 0:38
oui je pense que ça dépend énormément de la profession. La différence est énorme entre mon pére qui est manager et ma mère qui est une employée.
Posté par Davidao, le 21 déc 2009 @ 11:21
Dans les avancées pour l’accompagnement, peut-être que les fameux « conseillers virtuels » (les bots avec qui on peut entemer une conversation chat pour avoir des infos) se développeront. Personnellement, je trouve que ça renvoie plus de chaleur qu’un tutoriel vidéo alors c’est peut être plus logique pour des utilisateurs plus âgés. Et puis la reconnaissance vocale sera certainement possible dans quelques temps.
Qu’est-ce que tu en penses?
Posté par baptiste, le 21 déc 2009 @ 11:43
@Romain: Et oui… !
@Aurélien: Il y a une différence importante mais en terme d’usage je pense que tout le monde veut la même chose.
@Davidao: On a la reconnaissance vocale qui commence tout juste sur flash. C’est sur que si tu arrives sur le site de la sncf et que tu as simplement à dire, Paris-Rennes et d’autres infos c’est vraiment plus simple.
L’ergonomie n’est jamais simple à mettre en place pour un site car tout le monde ne pas « surfer de la même manière alors si tu ajoutes la voix, les perspectives de dvp deviennent folles. Je suis quasi certain que si tu proposes la voix à cette génération tu vas y gagner énorme.
Merci pour cette proposition
Posté par Davidao, le 21 déc 2009 @ 14:01
Merci à toi de proposer ce genre de débats! ^^
Posté par Moirerosenoire, le 21 déc 2009 @ 14:16
plop, je suis dans la catégorie parents mais moins de 50 ans.
Ces discussions sur le lien entre internet et l’âge m’amuse beaucoup car je croise des gens nuls et opérationnels quelque soit leur âge (les plus jeunes n’étant pas les meilleurs je dois l’avouer).
Mon profil web (égalament qualifié d’atypique par mes enfants): beaucoup de recherches sur internet, achats, et j’ai été MG wow pendant plus de 2 ans.
Pour tous ceux qui ont mis des commentaire, il ne répondent pas à la question de Baptiste: et vos parents?
Sinon, la bonne question en plus de celle là c’est: eet vous, face à l’internet de dans 10-20 ans, vous réagirez comment? Trop loin la perspective? pas si sur….
@+
Posté par mamsof, le 21 déc 2009 @ 16:40
:lol: :!: :!: :!: I am the mother of B … mais s’il vous plaît trouvez moi quelqu’un qui a une demie-journée de son temps pour que j’apprenne encore + sur google agenda, gmail et tout simplement le classement + optimisé de ma boîte mail. Je propose du super bon café, une place de parking ou le RER à 5 mn et 60 euros net. Et puis j’aimerai aussi une petite formation sur photoshop. Et si vous voulez, je peux vous aider sur iphoto (je peux vous faire vos albums si vous voulez) et vous proposez des fabuleux super bons bouquins en papier vrai de vrai ! à bientôt ! mamsof
Posté par Baptiste, le 21 déc 2009 @ 18:44
Et bien ma chère mère vient commenter sur le blog. J’écris dans l’article que cette génération n’est pas formée, il y a encore du boulot. Elle veut aussi commencer sur Photoshop.. !
Posté par Anis, le 15 jan 2010 @ 10:47
:shock: :mrgreen: … Et bien le jour ou ma mère viendra commenter un truk que j’ai fais sur le net ca se saura !! Bien qu’elle sache choisir un ticket d’avion…C’est déjà pas mal. Sinon pour faire des recherches etc, elle ne s’aventure pas, et n’utilise pas encore vmt sa boite e-mail! Je suis sur qu’elle pourrait trouver des truks plus intéressant que ce qu’elle regarde à la télé parfois…! alors tu ne sais pas lui réserver une demi journée de ton temps comme ca à ta gentille môman :razz: j’aurai pas refuser le super bon café mais je suis trop loin
Posté par baptiste, le 15 jan 2010 @ 10:51
@Anis: Si je l’aide mais il faudrait beaucoup plus de temps. J’ai rencontré un des fondateurs de http://www.ordissimo.com/ et bien je trouve l’idée vraiment bien