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Le blog de Baptiste Roynette : analyses sur les médias sociaux, le marketing, la communication, la publicité et un peu de bateau !

louis-vuitton-facebook

Nous avions découvert en janvier dernier la force d’un Facebook avec une chaîne de télévision comme CNN avec l’investiture de Barack Obama. La célèbre chaine américaine a fait les choses en grand avec la retransmission en direct de l’investiture d’Obama et la possibilité de dialoguer en direct via Facebook dans la même fenêtre avec ses amis.

Le 7 octobre prochain à 14h30, Louis-Vuitton proposera aux fans de la marque de suivre en direct sur Facebook le défilé diffusé en streaming ! De la même manière que CNN, les internautes pourront commenter en direct le défilé via leur statut. La vidéo sera disponible uniquement en VOD pendant  24H sur la page Fan page de la marque.

Il y a déjà plus de 617 000 fans de Louis Vuitton et je pense que c’est une opération fantastique de recrutement sur Facebook. C’est à ma connaissance la première fois qu’une marque se lance dans ce genre d’opération sur les réseaux sociaux et on voit très bien que les mentalités des annonceurs sont vraiment en train d’évoluer. J’évoquais une hausse de 119% des investissements publicitaires sur les médias sociaux, on peut dire que cette diffusion fait partie de ces investissements même si on parle plus ici d’animation d’une communauté.

Il est aussi intéressant de noter que c’est annonceur du luxe qui fait le premier pas. 2009 s’annoncait comme l’intégration créative du web 2.0 pour ces marques en proposant un service inoubliable, personnalisé et spécial. L’idée est d’imaginer des interactions intelligentes que l’on ne trouve nulle part ailleurs, et d’avoir la même qualité d’expérience que sur un lieu de vente physique c’est ce qu’on va retrouver avec ce défilé en live.

On peut vraiment parler d’une stratégie de lancement avec sa communauté. L’importance des amis devient primordiale car on fait confiance à sa communauté. Seth Godin l’explique très bien  » 1000 vrais amis suffisent pour lancer un produit », quand on connait le succès de My Major Company on voit que c’est possible. Ces 1000 fans vont ensuite en parler à leurs 1000 amis et on multiplie à chaque fois le bouche à oreille.

Aujourd’hui la communauté est plus « forte » que du simple marketing même si les internautes-consommateurs ont de plus en plus tendance à ne pas être fidèles aux marques.  On va suivre sa communauté en live, découvrir le feedback sur le produit mais il ne faut pas oublier qu’il y a bien sur des limites à écouter ses utilisateurs. J’adore cet exemple :  “Si on écoute les propriétaires de Porsche, on devrait avoir un coffre plus grand et moins de consommation, donc une Volvo” la communauté peut-être très forte mais il faut aussi savoir poser des limites et ne pas partir dans une stratégie uniquement orientée pour elle. Je vous invite à regarder cette vidéo qui explique bien la problématique

Je pense qu’après cette diffusion, Louis Vuitton va passer le cap des 1 million de fan…

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14 commentaires »

  1. Posté par Twitted by baptisteblog, le 2 oct 2009 @ 9:43


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  2. Posté par Lucile, le 2 oct 2009 @ 13:10


    Très intéressant ton article, en effet, j’ai vu l’info tomber, et le fait que LV se lance dans une réelle stratégie de MS et le fasse savoir, me semble une belle caution, pour les marques qui n’y croient pas… ou qui n’ont pas envie ou sont pas prêtes à franchir cette évolution… en revanche, ton lien vidéo ne fonctionne pas, pour info : )

  3. Posté par Twitted by renaudjoly, le 2 oct 2009 @ 13:47


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  4. Posté par Baptiste, le 2 oct 2009 @ 14:14


    @lucile: je viens de mettre le bon lien, merci !

  5. Posté par Twitted by brunofridl, le 2 oct 2009 @ 23:03


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  6. Posté par muller serge, le 7 oct 2009 @ 16:49


    avec mon épouse nous travaillons depuis 27 ans pour Louis vuitton et nous sommes trés fiers car la société s’adapte à l’évolution des moeurs et des désirs de nos clients.cela permet également de garder les emplois en France où la qualité du travail est permanente dans tous les esptits.

  7. Posté par baptiste, le 7 oct 2009 @ 17:07


    @Serge: Merci de votre témoignage, intéressant de voir qu’en 27 ans LV ne s’est pas trompé de stratégie. C’est l’époque de monsieur Racamier

  8. Posté par le marec, le 7 oct 2009 @ 23:44


    bonjour,

    ma cousine fait une école de dsign de mode sur paris et cherche un stage pour cet été. Elle est motivée, disponible et aimerai effectuer son stage dans une entreprise du monde du luxe et de la mode auprès d’un styliste par exemple. Si quelqu’un a quelques conseils a lui donner ou alors des contacts, n’hésiter pas nous sommes preneuses. Merci par avance de votre aide.

  9. Posté par Très belle association entre un artiste aveugle turque et Volvo pour une publicité | Baptiste Roynette - Partager ses découvertes et ses idées !, le 28 oct 2009 @ 11:45


    [...] La stratégie est aussi intéressante car on découvre dans un premier temps le teasing en vidéo et on nous invite ensuite à découvrir le « documentaire » complet sur la Fan page Facebook de Volvo. On pousse l’internaute à découvrir l’univers online de la marque même si nous ne sommes pas obligé de devenir fan pour avoir accès au contenu. A l’inverse Louis Vuitton obligeait les internautes à devenir fan pour découvrir en direct le défilé ( article ici ). [...]

  10. Posté par Les 50 marques les plus mentionnées pendant 24h sur Twitter | Baptiste Roynette - Partager ses découvertes et ses idées ! Créativité, publicité, marketing, médias sociaux, le 2 nov 2009 @ 10:20


    [...] outil intéressant, le site Tweetedbrands liste les marques les plus mentionnées sur Twitter dans les dernières 24h. Je pense que mixer cet outil avec des stats serait vraiment pertinent. On [...]

  11. Posté par 29% des internautes de la planète sont sur Facebook ! | Baptiste Roynette - Partager ses découvertes et ses idées ! Créativité, publicité, marketing, médias sociaux, le 13 nov 2009 @ 0:08


    [...] et potentiellement 2,5 milliards en 2015, la question qu’on peut se poser est de savoir si Facebook va passer le cap des 1 milliard de membre dans les 5 prochaines années. Si on laisse de côté la [...]

  12. Posté par Top 50 des Fan pages sur Facebook en 2009 | Baptiste Roynette - Partager ses découvertes et ses idées ! Créativité, publicité, marketing, médias sociaux, le 4 déc 2009 @ 12:52


    [...] et nous sommes maintenant à plus de 5 millions ! Il y a heureusement une marque française avec Louis Vuitton qui cette année avec leur défilé en live sur Facebook nous a offert un gros [...]

  13. Posté par Les Journeys Awards de Louis Vuitton, votons Belge ! | Baptiste Roynette - Partager ses découvertes et ses idées ! Créativité, publicité, marketing, médias sociaux, le 6 déc 2009 @ 21:44


    [...] Louis Vuitton est une marque assez magique du côté de la communication et du marketing. Rien que le dernier défilé en live sur Facebook est un excellent exemple. En invitant les jeunes amateurs du monde entier à réaliser un court métrage sur le thème « What is a journey ? » ils nous offrent une très belles opportunité de découvrir un autre regard sur leur communication. Ce concours est quand même présidé par le cinéaste Wong Kar-waï et son jury non moins honorable Sofia Coppola…), récompense le ou les deux meilleur(s) film(s) uploadé(s) qui respectent les impératifs suivants : [...]

  14. Posté par Top 50 des Fan pages sur Facebook en 2009 | Sacha Dratwa, le 8 déc 2009 @ 17:50


    [...] et nous sommes maintenant à plus de 5 millions ! Il y a heureusement une marque française avec Louis Vuitton qui cette année avec leur défilé en live sur Facebook nous a offert un gros [...]

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